Klacht: Klacht niet verholpen, rekening van ruim €600,- Agressieve benadering.

Mevr. Kersten op 04 december 2019 over Ultimate Cleaning Service in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 december 2019

Een klant van Ultimate Cleaning Service heeft een klacht ingediend over een hoge rekening van meer dan €600 voor een verstopping die op 29 november verholpen zou zijn. Na de werkzaamheden traden dezelfde problemen opnieuw op, maar het bedrijf was moeilijk bereikbaar en bood geen oplossing. De klant waarschuwt anderen om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Op 29-11 is ultimate cleaning bij ons geweest om een verstopping te verhelpen. We hebben een starttarief van 169€ betaald, daarnaast forse voorrijkosten. Voor een klein uur werk was de rekening boven de 600€. Dezelfde avond wederom zelfde klachten van overlopen douche, slurpende leidingen. We kregen dit bedrijf niet te pakken. Uiteindelijk na 3 dagen bellen contact. Nadat ze naar de leidingen geluisterd hadden zeiden ze dat het nu een andere verstopping zou zijn en wederom dezelfde kosten in rekening gebracht zouden worden.
Wees gewaarschuwd, ga niet met dit bedrijf in zee!

Gewenste Oplossing:

Wanneer onze verstopping verholpen is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ultimate Cleaning Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ultimate Cleaning Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Kersten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM