cjinssen op 03 juni 2019 over Unique in de categorie Uitzendbureaus
Een klant van Unique uit zijn teleurstelling over de korte geldigheidsduur van een eindejaarsgeschenk, dat slechts twee maanden geldig was. De klant had verwacht dat de waarde bonnen langer geldig zouden zijn en vraagt om een nieuwe code en wachtwoord, aangezien de oorspronkelijke niet meer functioneren.
Beste heermevrouw,
Ik ben gewend dat waarde bonnen een stuk langer geldig zijn dan slechts 2 maanden vandaar dat ik deze nog niet verzilverd had. Ik zie nu dat ik mijn keuze voor 28-2-19 had moeten indienen waardoor mijn code en ww niet meer werken. Is het mogelijk om een nieuwe code en ww te ontvangen?Anders vind ik dit wel heel teleurstellend.
Hoor graag.
Mvg Caspar Jinssen
Nieuwe code en wachtwoordwaardebon graag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
