Kalter23 op 07 april 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
In uw klacht geeft u aan teleurgesteld te zijn in de aanbieding met de honden/kattensofa. Door de grote vraag naar deze honden/kattensofa is onze voorraad niet toereikend gebleken. Daar zijn wij natuurlijk niet blij mee en onze inkoopafdeling probeert indien...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde graag een honden-katten sofa en was vroeg op de stoep bij Blokker in winschoten.
Toen naat Groningen en later weer naar Veendam.
Allemaal uitverkocht op dezelfde dag.
Graag zou ik nog in bezit willen komen van een sofa.
Ik heb meer benzine verreden dan de waarde van die sofa.
Anders had die sofa niet in de folder moten staan als er niet genoeg voorraad is.
Edwin kalter
[email protected]
Ik zou graag nog een willen bestellen desnoods via webship.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Heeft op 13 mei 2013 om 10:40 geantwoord
In uw klacht geeft u aan teleurgesteld te zijn in de aanbieding met de honden/kattensofa. Door de grote vraag naar deze honden/kattensofa is onze voorraad niet toereikend gebleken. Daar zijn wij natuurlijk niet blij mee en onze inkoopafdeling probeert indien mogelijk een extra bestelling bij de fabrikant te plaatsen. Veel artikelen komen echter uit het buitenland, waardoor het vaak enige tijd duurt voor wij nieuwe voorraad hebben. Onze inkoopafdeling heeft ons te kennen gegeven dat zij zouden proberen dit artikel voor later dit jaar nogmaals te verkrijgen. Deze informatie is onder voorbehoud.
Wij vinden het vervelend dat het door u gewenste artikel niet voor u op voorraad is. Wij bedanken u voor de moeite die u heeft genomen om uw ontevredenheid hierover kenbaar te maken. Dit geeft ons de mogelijkheid ons beleid aan te scherpen en deze situaties in de toekomst te voorkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
