Klacht: Uitvallen IPad PRO 2018

Dini Reijke-Teunissen op 07 maart 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 7 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op onverklaarbare tijdstippen valt mijn Ipad pro telkens uit na verscheidene keren op de home te drukken kan hij weer starten ik kan ik hem soms 10 minuten en soms 3 uur gebruiken dus zeer willekeurig, in de winkel bij Amac waar hij gekocht is konden ze geen verklaring geven maar in het logboek waren er wel meldingen van, reparatie zou meer dan 500 euro gaan kosten ???
Andere dan Apple winkels geven aan dat het scherm afwijkende kleuren vertoond, een heeft er zelfs een soft en hardwaretest mee gedaan en daar kwam uit dat het niet het moederbord was, ook heb ik hem al 2x gereset en opnieuw geinstalleerd, ook dit maakt geen verschil

Gewenste Oplossing:

Een apparaat van 699 euro mag in mijn ogen niet na 2 en een halfjaar het begeven, de levensduur mag ik op z'n minst op 6 jaar inschatten, mijn oude Ipad doet het ook nog steeds en is op enkele APPS na nog zeer goed te bedienen, wat kan ik met deze klacht ???

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dini Reijke-Teunissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM