Klacht: Uitstappen zonder dat er een bushalteaangegeven is.

j.de vries2015 op 04 september 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op buslijn 51 (richting Onnen) was er op zondag 3 september 2017 een incident, waarbij een passagier ergens in Haren tussen de haltes Hortus en Station Haren mocht uitstappen zonder dat er een halte was.
Dit omdat de halte Kromme Elleboog gedurende 5 weken niet bereikbaar is.
In soortgelijke gevallen zeiden alle chauffeurs NEE.
Deze chauffeur van lijn 51 op zondag 3 september 2017 om 16.51 vertrek Hoofdstation Groningen staat het wel toe dat een dame
mochten uitstappen.
Mijn klacht is dat dit volgens de reglementen volstrekt ongepast is en verboden.
Waarom verleent deze chauffeur dan wel toestemming om uit te stappen terwijl er geen halte is.
Kan QBuzz hier iets aan doen, want dit kan levensgevaarlijke situaties opleveren.,

Gewenste Oplossing:

Als Qbuzz deze klacht ondersteunt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten