Bella_1 op 02 augustus 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com wil zijn account verwijderen en geen nieuwsbrieven meer ontvangen, maar heeft hier herhaaldelijk problemen mee gehad. Ondanks meerdere verzoeken aan de klantenservice om het probleem op te lossen, blijft de klant nieuwsbrieven ontvangen, zelfs na het wijzigen van het e-mailadres.
Ik wil mijn account verwijderen en geen nieuwsbrieven meer ontvangen!
Ik heb dit meerdere keren aangeven bij de de klantenservice, zij zeggen e-mail adres veranderen (ongeldig e-mail adres), heb ik gedaan alleen dit helpt niet blijf ze ontvangen !!!
Wanneer ik niks meer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
