M@rc2355 op 21 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Wij hebben de klant via klacht aangeschreven dat wij het e-mailadres zullen verwijderen uit onze database
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de e-mailnieuwsbrieven van MiniInTheBox, maar ontving desondanks nog steeds mailings. De klant vindt het frustrerend dat er geen telefoonnummer of direct e-mailadres op de website te vinden is om het probleem op te lossen.
Herhaaldelijk heb ik Miniinthebox verzocht mij geen mailings, nieuwsbrieven meer te sturen per e-mail. Een telefoonnummer of direct mailadres zie ik niet op de website van Miniinthebox.
Irritant en zeer klantonvriendelijk. Hoe kom ik van Miniinthebox af?
Ik geen mailings meer ontvang van Minitinthebox!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2015 om 21:49 geantwoord
Wij hebben de klant via klacht aangeschreven dat wij het e-mailadres zullen verwijderen uit onze database
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
