Mijn Klacht:
Ik heb mijn ov chipkaart per 21-08-2017 doorgegeven voor beëindiging,
heb mijn kaart nummer 3528 0104 8056 9009 volgens opgestuurd naar klantenservice te Amersfoort. Einddate van de kaart 17-09-2020.
Per 29-08-2017 is de restitutie van € 34.50 over gemaakt.
Op 13-11-2017 werd er via Syncasso een mail gestuurd ( ik was op 16-10-2017 t/m 05-01-2018 op vakantie in Spanje) dat ik mijn opgezegde ov kaart moest betalen van € 50 en incasso kosten van € 40. Na verschillende mails en op aan dringen van mijn heb ik de € 90.00 overgemaakt .Ik was met vakantie voor mijn rust.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de € 90,00 terug heb.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
