Klacht: Uitlaat betaald en niet geleverd

Faatjuhh op 10 oktober 2015 over scootplanet.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2015

Een klant heeft op 3 oktober een uitlaat besteld en betaald bij scootplanet.nl, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Uitlaat besteld 3 oktober jl. en betaald en wordt maar niet geleverd. Aantal keren gemaild, geen antwoord, ook nog gebeld maar dan wordt je doorgeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de uitlaat alsnog geleverd wordt of als mijn zoon zijn geld terug krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over scootplanet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over scootplanet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM