fenjan op 18 februari 2014 over Uitgeverij Panda in de categorie Uitgever
Een klant van Uitgeverij Panda heeft sinds 2009 gewacht op de levering van delen 21 en 24 van de serie Eric de Noorman, waarvoor in 2010 al betaald is. Ondanks jaarlijkse beloftes en een recente toezegging dat de delen in februari 2014 naar de drukker zouden gaan, zijn deze nog steeds niet ontvangen.
Ooit begonnen met de aanschaf van de serie Eric de Noorman, zit ik al minimaal vanaf 2009 te wachten op deze delen, die al betaald zijn in 2010.
Elk jaar wel een nieuwjaars-kaart en elke keer weer de belofte dat deze delen er aan zitten te komen, maar nog steeds niks. De laatste belofte was dat deze twee delen in februari (2014???) naar de drukker gaan.
Wanneer deze deze delen nog in 2014 worden geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitgeverij Panda over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
