Klacht: Uitgelopen. Flacon met javel

Ingrid 20 op 05 oktober 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een klant van Action heeft een klacht ingediend over een uitgelopen flacon met javel, waardoor zijn vest en trui beschadigd raakten. Na melding bij een winkelmedewerker ontving hij geen begrip en voelde hij zich niet serieus genomen. De klant hoopt dat het bedrijf hier lering uit kan trekken, aangezien hij doorgaans tevreden is over Action.

Mijn Klacht:

Beste
Ik nam een sterkreinigend middel van het rek en liep uit de fles onderaan
Doordat het op bovenste rek stond liep het op mijn vest,het was een middel met gavel ik melde het aan een winkelbediende en toonde haar mijn vest ,ik vroeg verantwoordelijke en ze zei dat ben ik en liet me staan aan de klasse leg ik mijn vest op de band en zei ook aan cassabediende en daar werd ik nog afgesnauwd omdat ik haar ook nog eens vroeg ,bij thuis komen zag ik dat ook mijn truitje ook was aangetast ,er was al zeker geen begrip en daar stond ik mijn kapotte spullen ,zeker geen reclame ,jammer,ook de mevrouw na mij zei : je moet op geen begrip rekenen heb ook al eens voorval gehad ,jong en ze moeten daarvoor nog veel leren ik hoop dat jullie dit kunnen bijbrengen het spijt me want ik vind er altijd toffe spullen

Gewenste Oplossing:

Ik hoop op jullie begrip
Vriendelijke groeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM