Mijn Klacht:
Na verlenging van mijn abonnement bij Telfort is mij een factuur toegezonden met een bedrag van bijna 47,54 welke ik niet kon plaatsen. Ik heb diverse malen zowel per e-mail, als telefonisch, als per aangetekend schrijven gevraagd mij uitleg over dit bedrag te geven. Mijn abonnement bedraagt 34 per maand en de eenmalige kosten van 29,88 zou mij per factuur in rekening worden gebracht. Dit bedrag is door mij voldaan, de abonnementskosten zijn blijven doorlopen en nog heeft Telfort het lef mij vandaag zonder uitleg van de extra kosten af te sluiten.
Gewenste Oplossing:
Uitleg waar de extra kosten op de factuur vandaan komen
Afsluiting ongedaan maken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
