Klacht: Uitblijven levering

BEAmpting op 13 mei 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fit-Tools
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een klant heeft op 23 april orthopedische sandalen besteld bij Fit-Tools, met de verwachting dat de levering binnen 7 tot 12 dagen zou plaatsvinden. Tot nu toe heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij geen communicatie ontvangen over de vertraging, terwijl er ook geen reactie op zijn e-mails is gekomen.

Mijn Klacht:

Op 23 April jl orthopedische sandalen besteld.
Zou 7-12 dagen duren. Tot op heden geen levering, noch een bericht waarom ik nog niets ontvangen heb.
Op mail reageert men niet.

Gewenste Oplossing:

Ofwel alsnog mijn levering, en wel direct. Ofwel het geld a EUR 49,95 terug op mijn rekening!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fit-Tools

Reactie van de melder van de klacht BEAmpting

6 jaren geleden - Fit-tools neemt mijn klacht niet in behandeling kennelijk. Dan ga ik andere stappen ondernemen. Ook goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fit-Tools nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BEAmpting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten