Mijn Klacht:
Ik heb een bod gedaan op 2 horloges. Ik heb de bieding gewonnen, maar wordt niet doorgestuurd naar de betaalsite. Ik heb een schermprint toegestuurd met daarop het biedingsverloop en de opmerking dat ik hem heb gewonnen.
Ik heb dit via mail toegestuurd, het klachtenformulier ingevuld en uiteindelijk gebeld. De opmerking was dat als ik niet word doorgestuurd naar de betaalsite dat ik de veiling niet heb gewonnen ondanks dat dit wel wordt vermeld.
Gewenste Oplossing:
Als men zijn verplichtingen nakomt!
