Klacht over Uitbieden.nl: Waarom?

Mijn Klacht:

Deze 7inch-40-android-tablet gewonnen voor € 85,00. Vervolgens € 6,50 verzend kosten betaald. Kwam snel binnen met schade op het beeldscherm. Terug gestuurd voor € 6,75.
Geen nieuwe tablet meer ontvangen. Meerdere malen gebeld niemand te bereiken. Vervolgens wordt ik gebeld dat ze zo snel mogelijk alles gingen afhandelen. Ik krijg een mailtje dat hij weer opgestuurd wordt er zat geen schade op want er zat een dubbele beschermlaag op die je kon verwijderd. Tablet nooit meer gezien. Uitbieden reageert niet meer op mail en is telefonisch niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug of een tablet zonder schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Jennifer, Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad over uw product. Wegens misverstanden heeft u geen bericht ontvangen omdat de desbetreffende collega parttime werkzaam is. Uw tablet is nagekeken en er zijn geen beschadigingen op het product gevonden. Er zitten twee lagen beschermfolie op en hierdoor vermoede u dat het tablet beschadigd was, dit bleek de beschermfolie te zijn die niet helemaal gehecht was aan het tablet. Wij zullen vandaag het tablet naar u retour zenden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Uitbieden.nl

Uitbieden.nl

Heeft op 11 juli 2013 om 12:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

De tablet wordt vandaag opnieuw naar u verzonden. U zult deze spoedig ontvangen.

Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,

Klantenservice Uitbieden.nl

Klacht: Waarom?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Uitbieden.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling