Mijn Klacht:

Beste,

ik heb op 1 septmeber een smartphone aangeschaft maar deze nog steeds niet mogen ontvangen. (het is nu 25 september (24 dagen later))

De medewerkers van uitbieden.nl kunnen helemaal niks voor me doen.

zij verschuilen zich achter hun distributeur dat die te laat is, maar daar heb ik toch niks mee te maken want ik heb het artikel toch bij hun gekocht!!

Verder vind ik het zeer vreemd dat als je niet op tijd betaald ze wel een deurwaarder achter je broek aansturen maar indien zij zich niet aan de gemaakte afspraken houden je gewoon pech heb en je verder niks kan ondernemen!

Ook heb ik nu al 2 keer moeten bellen hetgeen mij dus 2 € kost en ik van hun niks aan compensatie krijgt ook niet voor hun slechte service!

Ik moet dus zeggen dat uitbieden.nl mij zeer slecht is bevallen!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikel HEEL snel geleverd krijgt en ik compensatie krijg over mijn gemaakte kosten en de te lang geleverde tijd!

De klacht is zeker nog niet opgelost aangezien ik nog steeds niks heb!!!
Ik heb een meedewerker gesproken op 1-10 om 10:30 en die zou een uur later een andere aanbieding doen voor een andere smart phone.
Ook daar heb ik nu 2-10 14:00 wederom niks van gehoord.
Het rare is wel dat ze die telefoon wel weer aanbieden op uitbieden.nl en dus nu al ruim een maand niet kunnen leveren.
Dit is dus echt te gek voor worden!!!
uitbieden.nl doet waar ze zelf zin in hebben en geven totaal niet om de klanten.
Ze weigeren gewoon om klanten tegemoet te komen.
Maar betaal nou niet te laat want dan heb je de deurwaarder achter je aan.