Ozan03 op 23 oktober 2019 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Een klant heeft op 5 oktober 2019 vier producten gekocht via Uitbieden.nl en op dezelfde dag betaald. Ondanks de beloofde levering binnen 7 tot 14 dagen, heeft de klant op 23 oktober nog steeds niets ontvangen en heeft hij meer dan 30 keer geprobeerd te bellen, zonder succes, en ook 10 e-mails gestuurd zonder reactie.
Op 5 oktober 2019 heb ik 4 produkten gewonnengekocht heb zelfde dag betaald levering 7 tot14 dagen candaag 23 oktober nog niks aangekregen heb zeker 30 maal proberen te bellen niemand neemt op heb zeker 10 mails gestuurd geem reakties
Als ik mijn prodykten aan krijg of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
