niels michelle surinx blokken op 10 augustus 2016 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
toen de tijd zijn er inderdaad problemen geweest met de levering van het product waardoor onze zendingen waren vertraagd. En helaas hebben onze klanten daar voor last van gehad. Gelukkig is het inmiddels opgelost waardoor we zulke klachten niet hebben...
Samenvatting wordt geladen...
beste, k heb een paar weken terug zo’n veiling gewonnen en de 3 producten betaalt nu zouden die al lang geleverd moeten zijn maar heb hier niks van gezien of gehoord gaat wel om wat geld natuurlijk.
k zou gewoon het liefts willen dat deze 3 producten aankomen of men geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - allo is dit reeds opgelost met u mevrouw?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2017 om 15:20 geantwoord
toen de tijd zijn er inderdaad problemen geweest met de levering van het product waardoor onze zendingen waren vertraagd. En helaas hebben onze klanten daar voor last van gehad. Gelukkig is het inmiddels opgelost waardoor we zulke klachten niet hebben en we doen ons best om dat zo te houden. Inmiddels is het probleem met de klant opgelost. Ons excuus voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
