Mijn Klacht:
Product niet ontvangen en geen tegoed teruggestort
Gewenste Oplossing:
ofwel wordt product nagestuurd ofwel wordt het tegoed teruggestort
Klacht: Product niet ontvangen
Elke R. op 22 februari 2016 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
beste Elke, zoals we het hebben afgesproken heb je nieuw product toegezonden gekregen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 03 maart 2016 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
beste Elke,
zoals we het hebben afgesproken heb je nieuw product toegezonden gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
