MirrrToonstra op 20 oktober 2019 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Een klant heeft €13 overgeboekt van zijn ING-rekening naar zijn Skrill-account, maar het bedrag is nog niet bijgeschreven op het Skrill-account, ondanks dat het wel is afgeschreven van de ING-rekening. De klant vraagt om opheldering over de status van de overboeking en de oorzaak van de vertraging.
Ik heb vanmiddag een bedrag van €13 overgeboekt van mijn ING rekening naar mijn Skrill account, het is wel afgeschreven van mijn ING rekening maar niet bij geschreven op mijn Skrill account, ik zou graag willen weten waar mijn geld is en hoe het kan dat het nog niet is bijgeschreven
Als mijn geld zo snel mogelijk is bijgeschreven op mijn Skrill account
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
