Mijn Klacht:
achter af betalen
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bestelling naar ontvang betalen kan
Klacht: op de site van Uitbieden.nl saat dat ik naar ontvang betalen kan zo heb ik its gewonnen en dan zeggen zij dat het niet kan
claudiamackiewicz op 22 augustus 2017 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
beste Claudia, we hebben het voor u nagekeken in ons systeem, echter is dat niet mogelijk voor klanten die woonachtig zijn in België. Wij verzoeken u producten op een ander manier te betalen. Ook willen we u vriendelijk verzoeken voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 23 augustus 2017 om 13:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
beste Claudia,
we hebben het voor u nagekeken in ons systeem, echter is dat niet mogelijk voor klanten die woonachtig zijn in België. Wij verzoeken u producten op een ander manier te betalen. Ook willen we u vriendelijk verzoeken voor uw vragen ons rechtstreeks te mailen, want dit is niet echt een klacht maar de vraag of het kan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
