Joverbeke op 19 september 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Wij hebben zojuist naar de status van uw zending gekeken. Deze is met de zending van 18-09 verzonden naar het adres die wij via de e-mail met u gecontroleerd hebben. We verwachten dat het product dan ook zeker...
Samenvatting wordt geladen...
De volgende gegevens staan op mijn account:
Gewonnen op 22-08-2013
Veiling Nummer 1377179
Verzenddatum25-08-2013
Prijs totaal€ 8.95
Na al een eerdere klacht te hebben ingediend werd mij verteld dat het opnieuw zou worden toegestuurd. Dat is nu alweer ruim een week geleden. Ik hoor niets en ontvang niets.
Het komt mij over als fraude. Dus ik zou zeggen koop niets bij uitbieden!
Mijn geld terug of het product ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2013 om 15:07 geantwoord
Beste Uitbieder,
Wij hebben zojuist naar de status van uw zending gekeken.
Deze is met de zending van 18-09 verzonden naar het adres die wij via de e-mail met u gecontroleerd hebben.
We verwachten dat het product dan ook zeker binnen enkele werkdagen word bezorgd.
Mocht u verder nog vragen hebben horen we deze natuurlijk graag van u.
Het makkelijkste is als u hiervoor contact opneemt met onze klantenservice op [email protected], zij behandelen alle e-mails binnen 2 werkdagen.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
