nin op 15 oktober 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Wij hebben zojuist het een en ander voor u nagekeken. Helaas zien wij in uw account geen gewonnen veiling, wel hebben wij het bedrag mogen ontvangen. Wij gaan dit voor u uitzoeken en zullen per mail contact met...
Beste, We hebben de GPS ontvangen. Dus dat deel is zeker goed opgelost. Ander probleem: Maar na het opgeladen van de GPS stellen we vast dat alle icoontjes werken, behalve...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 20-9-2013 een overboeking gedaan van 76,95 euro.
betaalkenmerk: 5132620023903538
rekeningnr : 001-39404424-69 ten name van multipay
aution id: 282728931
Versturen van betaalde GPS
Kan jullie niet telefonisch bereiken vanuit België
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2013 om 15:29 geantwoord
Beste Uitbieder,
Wij hebben zojuist het een en ander voor u nagekeken.
Helaas zien wij in uw account geen gewonnen veiling, wel hebben wij het bedrag mogen ontvangen.
Wij gaan dit voor u uitzoeken en zullen per mail contact met u opnemen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
Heeft op 22 oktober 2013 om 08:34 geantwoord
Beste,
We hebben de GPS ontvangen. Dus dat deel is zeker goed opgelost.
Ander probleem:
Maar na het opgeladen van de GPS stellen we vast dat alle icoontjes werken, behalve dat van navigeren.
We hebben reeds een mailtje gedaan naar uitbieden zelf maar kregen geen antwoord.
Wat moeten we doen met een GPS-toestel waarvan de functie van gps niet werkt?
Wat nu gedaan?
2de probleem:
Op 7-10 heb ik een betaling gedaan van 9,95 euro voor een toestelletje dat de luchtzuivering van de auto zou verbeteren. Hiervan heb ik tot op heden niets ontvangen.
Ik zie bij mijn account bij uitbieden ook niets staan dat de levering zou gedaan zijn.
Kunnen jullie mij helpen.
Vriendelijke groeten
Jeannine Poesen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
