Dreamteam71 op 04 januari 2016 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Dani, Wij vinden het heel vervelend dat u op het door u bestelde product heeft moeten wachten.Wij hebben het product tot op heden niet van onze leverancier mogen ontvangen i.v.m de feestdagen. Wij verwachten het product deze week te...
Samenvatting wordt geladen...
29 dec heb ik een herenhorloge aangekocht
Maar tot op vandaag is er nog niks geleverd
Volgens de overeenkomst zou het jl woensdag al geleverd worden
Als ik het daadwerkelijke aangekochte artikel werkend ontvang of het aankoopbedrag word terug gestord
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2016 om 10:49 geantwoord
Beste Dani,
Wij vinden het heel vervelend dat u op het door u bestelde product heeft moeten wachten.Wij hebben het product tot op heden niet van onze leverancier mogen ontvangen i.v.m de feestdagen.
Wij verwachten het product deze week te ontvangen en zullen deze dan direct naar u opsturen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
