Nick op 14 oktober 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Wij hebben zojuist het een en ander voor u nagekeken. Uw Led-strip moest getest worden en is helaas hierom vertraagd vanuit onze leverancier. Wij verwachten dat wij uw product deze week nog mogen ontvangen. Zodra uw product bij...
Het probleem is nog altijd niet opgelost. Ik ben nu alweer 1 week verder en nu nog altijd niks ontvangen. en EIS hierbij ook gewoon mijn geld terug ipv het...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 27 sep een ledstrip gewonnen deze direct betaald en nog altijd niet ontvangen.
heb ze tot 2x toe een mail gestuurd via hun contactform geheel geen reacties op gehad.
Wil Of zoals de site meld me geld terug.
Of me product binnen enkele dagen ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2013 om 16:18 geantwoord
Beste Uitbieder,
Wij hebben zojuist het een en ander voor u nagekeken.
Uw Led-strip moest getest worden en is helaas hierom vertraagd vanuit onze leverancier.
Wij verwachten dat wij uw product deze week nog mogen ontvangen.
Zodra uw product bij ons aankomt zullen wij deze direct naar u opsturen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze excuses voor dit ongemak.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
Heeft op 21 oktober 2013 om 12:11 geantwoord
Het probleem is nog altijd niet opgelost.
Ik ben nu alweer 1 week verder en nu nog altijd niks ontvangen.
en EIS hierbij ook gewoon mijn geld terug ipv het product.
nu net gebeld en blijkt dat toch de ledstrips bij hun binnen zijn en na een maand wachten ik eindelijk hem ga krijgen. moest er wel eerst een 0900 nummer voor bellen om reactie te krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
