g.tukkers op 15 oktober 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Helaas heeft dit product enige vertraging opgelopen vanuit onze leverancier, dit omdat het opnieuw getest moet worden. Wel hebben wij geprobeerd u reeds verstuurde e-mails terug te vinden, echter kunnen wij geen gegevens vinden onder dit e-mail adres....
De klacht is nog helemaal niet opgelost.Er wordt gezegt dat de leverancier vertraging heeft met de levering i.v.m. het controleren naar de werking. Zodra De led bij hun binnen is...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb half september een ledstripverlichting gewonnen en meteen betaald. Ik heb geen track en tracenummer ontvangen. Product nog niet
ontvangen. Heb 2 keer gemaild en gebeld. Ik zou bericht krijgen. Niks gehoord.
Ik wil mijn verlichting onmiddelijk ontvangen of anders mijn geld terug.
Dank u.
Produkt meteen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2013 om 18:10 geantwoord
Beste Uitbieder,
Helaas heeft dit product enige vertraging opgelopen vanuit onze leverancier, dit omdat het opnieuw getest moet worden.
Wel hebben wij geprobeerd u reeds verstuurde e-mails terug te vinden, echter kunnen wij geen gegevens vinden onder dit e-mail adres.
Wellicht heeft u de veiling met een andere e-mail adres gewonnen en ook daarmee een e-mail naar ons gestuurd?
Graag ontvangen wij hierover een e-mail op [email protected]
vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
Heeft op 15 oktober 2013 om 21:55 geantwoord
De klacht is nog helemaal niet opgelost.Er wordt gezegt dat de leverancier vertraging heeft met de levering i.v.m. het controleren naar de werking. Zodra De led bij hun binnen is sturen ze hem op. IK heb dus nog niks. Geen datum ook.Het is afwachten nu.
En ik heb inderdaad een ander emailadres dan hier.
Maar waarom reageert u niet op mijn andere mail?
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik heb inderdaad een ander emailadres [email protected] 2 keer een mail verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
