Mijn Klacht:
ondanks beloften via mail, de gewonnen mini boxen niet toegezonden gekregen, gewonnen op 19/05/2013 om 00.03h
Gewenste Oplossing:
het geld dat mij toebehoort en niet hen, aan mij overmaken
Klacht: niet gekregen wel betaald
scholastica benedictus op 09 juni 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Uitbieder, U kunt voor al uw vragen en opmerkingen altijd terecht bij [email protected], wij zullen uw klacht in behandling nemen en in uiterlijk 2 werkdagen hierop terugkomen. Ik heb zojuist voor u nagekeken waar uw pakket is en heb...
Een klant van Uitbieden.nl heeft aangegeven dat hij de gewonnen mini boxen, waarvoor hij op 19 mei 2013 heeft betaald, niet heeft ontvangen, ondanks eerdere beloften via e-mail. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 10 juni 2013 om 14:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Uitbieder,
U kunt voor al uw vragen en opmerkingen altijd terecht bij [email protected], wij zullen uw klacht in behandling nemen en in uiterlijk 2 werkdagen hierop terugkomen. Ik heb zojuist voor u nagekeken waar uw pakket is en heb dit in een e-mail naar u verzonden.
Uitbieden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
