Klacht: Klacht opgelost?????

Maantje_77 op 30 mei 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

IK heb nog steeds geen geld retour ontvangen voor het horloge die ineens niet meer leverbaar is, best knap als het nadat ik het gewonnen had nog een aantal dagen te koop was op de site. Daarnaast heb ik mijn mp4 speler nog niet ontvangen terwijl de post er toch echt maar 1 dag over hoeft te doen, zeker als ik moet bellen รก 45 cent per minuut plus gsm kostenen 5 minuten aan de lijn bent, +/- 2,50 dus. Dan verwacht ik toch wel een hele snelle levering en storting… er is dus nog niks opgelost !!!!!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk het product ontvangen en het geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Mw Pronk, Helaas was het horloge uitverkocht en kan de leverancier momenteel dit horloge niet leveren. Daarom hebben wij de veiling voor u geannuleerd en het aankoopbedrag retour gestort op uw rekening. Omdat het een zakelijk account is en verschillende banken kan het enkele dagen duren voor het aankoopbedrag retour is gestort op uw rekening. Betreft uw mp4 speler deze wordt zo spoedig mogelijk verzonden. Met de komst van de nieuwe website is er helaas ook een storing opgetreden in het aanmaken van de verzendlijsten. Wij werken ontzettend hard om deze problemen te verhelpen en zo spoedig mogelijk uw product te versturen. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak, en vragen u voor begrip rondom deze situatie. m.v.g. Klantenservice, Uitbieden

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Er is nog niks opgelost, dus vind het erg kwalijk als dat steeds wordt gezegd

Alle klachten die gemeld zijn door