Klacht: kapotte tablet

marirutten op 18 augustus 2012 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze sluiten we want heeft de klacht ook op 2012-11-09 gestuurd die is in behandeling

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klacht van de kapotte tablet is nog steeds niet opgelost
ik weet niet hoe het komt dat jullie aangeven dat het opgelost is, ik denk eerder opgeli….

Groetjes,

A,rutten

Gewenste Oplossing:

Geen nieuw tablet meer alleen geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 23 november 2012 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze sluiten we want heeft de klacht ook op 2012-11-09 gestuurd die is in behandeling

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Nog steeds weer niet opgelost, dat kunnen ze wel doorgeven aan jullie. groetjes Mari rutten

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Marirutten, Ik geef niet aan dat het is opgelost maar wij sluiten deze want u heeft ook op 2012-11-09 de zelfde klacht gestuurd wij nemen die in behandeling en sluiten deze. Wij hebben u een mail gestuurd en zijn druk voor u bezig hoe we dit kunnen oplossen Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geinfomeerd. Uitbieden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM