Mijn Klacht:
ik had een telefoon gewonnen van uitbieden.nl na een maand te hebben gewacht om mijn product te ontvangen bleek de telefoon defect te zijn. ik heb het ongeveer 2 maanden terug geretourneerd, maar blijkbaar naar een verkeerd adres. ik heb een paar keer gemaild met uitbieden.nl toen werd er gezegd dat ze de producten binnen 4 weken in ontvangst zouden nemen. na 4 weken nog steeds niets te hebben gehoord heb ik een mail gestuurd naar uitbieden.nl om informatie over het product en mijn geld te krijgen. volgens hun zouden ze twee weken terug de telefoon in bezit moeten krijgen. maar sindsdien krijg ik niets meer te horen van uitbieden.nl ik heb nog een aantal mails gestuurd, eerst kreeg ik nog bevesteeings mails binnen dat ze mijn mails hadden ontvangen ik weet niet of ze mij geblokkeerd hebben ofzo maar al een tijdje krijg ik die ook al niet meer…!!!
Gewenste Oplossing:
ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug
