Klacht: fotoshoot zoetermeer

jolanda47 op 19 november 2012 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

wij gaan contact opnemen met de aanbieder want ook wij vinden dit een kwalijke zaak. De klant heeft zijn geld terug gehad.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 19 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Samen met dochter en vriendinnetje naar de fotoshoot in zoetermeer!In de advertentie stond: professionele fotoshoot met windmolens,make-up (professioneel) etc.Komen we daar…. gewoon een woonhuis!!! Konden de meiden op een goor zolderkamertje foto’s laten maken.. professioneel???? Dat was iig ver te zoeken.
Was 1 grote aanfluiting…

Gewenste Oplossing:

Misschien dat jullie beter de locaties en produkten kunnen checken... voordat jullie ze verkopen! En zou toch wel fijn zijn, de teleurstelling van de kinderen te vergoeden en ons geld terug storten.Dan kunnen ze ergens anders misschien wel een echte fotoshoot bekostigen.

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Jolanda, Er word een mail naar u gestuurd. Met vriendelijke groet, Uitbieden.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 23 november 2012 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij gaan contact opnemen met de aanbieder want ook wij vinden dit een kwalijke zaak. De klant heeft zijn geld terug gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM