frank53 op 18 juli 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Zojuist hebben we het een en ander voor u nagekeken, uw product is bij ons distributie centrum en gaat naar u verstuurd worden. De verwachting is dat u deze week hier nog een track en trace nummer van...
Oplossing is goed, jammer dat er niet vooraf gecommuniceerd is over de vertraging
Samenvatting wordt geladen...
Bestelde pocket hose is niet binnen de leveringstijd aangeleverd. Geen bericht van vertraging gekregen en op e-mails wordt niet geantwoord.
Alsnog toezending product, als tuinslang niet leverbaar terugstorting koopsom.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
Heeft op 19 juli 2013 om 09:25 geantwoord
Oplossing is goed, jammer dat er niet vooraf gecommuniceerd is over de vertraging
Heeft op 19 juli 2013 om 11:20 geantwoord
Beste Uitbieder,
Zojuist hebben we het een en ander voor u nagekeken, uw product is bij ons distributie centrum en gaat naar u verstuurd worden.
De verwachting is dat u deze week hier nog een track en trace nummer van ontvangt, en het product in ontvangst kan nemen.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
