Beste Eugene, we hebben u zojuist telefonisch geprobeerd te bereiken maar het is niet gelukt, ik zal u uitleg proberen geven hoe u het product naar Engels kunt omzetten en vandaar zal het wel lukken denk ik. Mocht dat niet...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou graag willen weten hoe ik de datum op de camera goed kan zetten. De gebruiksaanwijzing is zo summier dat ik er niet uitkom en alleen maar Japanse teksten op het schermpje krijg.
Is er niet een uitgebreidere beschrijving (op internet) aanwezig??
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2017 om 10:34 geantwoord
Beste Eugene,
we hebben u zojuist telefonisch geprobeerd te bereiken maar het is niet gelukt, ik zal u uitleg proberen geven hoe u het product naar Engels kunt omzetten en vandaar zal het wel lukken denk ik. Mocht dat niet zo zijn dan horen we het gaar van u.
Als u het product aanzet dan heeft u aan u linker kant 3 knoppen, pijl naar boven, pijl naar beneden en menu knop. Als u twee keer achter elkaar op de menu knop drukt, vervolgens een keer pijl naar beneden en dan op ok knop aan de rechterkant van het product zo komt u in het scherm met de talen terecht met de pijlen zoekt u naar English en vervolgens op ok. Zo heeft u het product in het Engels ingesteld en daarna is moet het wel lukken.
Mocht dat niet het geval zijn dan kunt u zoals eerder te hebben aangegeven contact met ons opnemen dan kunnen we er samen naar kijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
