xxdolluhxx op 02 oktober 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Wij hebben zojuist het een en ander voor u nagekeken. Wij hebben de betaling van de door u gewonnen veilingen mogen ontvangen. Echter is dit door een fout niet automatisch verwerkt in ons systeem, deze hebben wij zojuist...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de veiling LED Licht kraan(5798)(winning id 13497) betaald op 24-9 met overboeking naar rekeningnummer 8458568 Multipay. Heb bij de mail met betalingsregeling al de betalingsbevestiging gestuurd, maar hier nu nog steeds niets van gehoord. betalingskenmerk 1132 6400 2392 2207
Betaling bevestigen en deze week nog leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2013 om 10:21 geantwoord
Beste Uitbieder,
Wij hebben zojuist het een en ander voor u nagekeken. Wij hebben de betaling van de door u gewonnen veilingen mogen ontvangen.
Echter is dit door een fout niet automatisch verwerkt in ons systeem, deze hebben wij zojuist handmatig voor u ingevoerd.
Wij hebben zojuist ook een e-mail naar u verstuurd.
Uw producten worden zo spoedig mogelijk naar u opgestuurd.
onze excuses voor dit ongemak.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
mocht u nog vragen hebben, kunt u ons altijd bereiken via [email protected]
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
