Mijn Klacht:
moeilijkheden bij plaatsing: geen gebruiksaanwijzing ontvangen bij zending.
Gewenste Oplossing:
graag gebruikings-aanwijzing a.u.b.
Klacht: Auto logo Led light
vanwyngaerden op 07 februari 2017 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
wij gaan ervoor zorgen dat er een naar u word opgestuurd, het zal we link zijn waar u kunt zien hoe het product in gebruik kan genomen worden. Ik heb de vraag doorgestuurd naar collega die hiervoor verantwoordelijk is, zodra...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 22 februari 2017 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
wij gaan ervoor zorgen dat er een naar u word opgestuurd, het zal we link zijn waar u kunt zien hoe het product in gebruik kan genomen worden. Ik heb de vraag doorgestuurd naar collega die hiervoor verantwoordelijk is, zodra ik iets van hem heb vernomen dan hoort u het van mij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
