Mijn Klacht:
ik heb nadat ik de veiling gewonnen heb,onverwacht een andere tablet cadeau gekregen.
ik wil dus annuleren,maar het is ontzettend duur.
Gewenste Oplossing:
de android tablet eenmalig gratis kunnen annuleren.
Klacht: andere cadeau gekregen
eenontevredenklant123 op 23 augustus 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Uitbieder, Op het moment dat u een veiling gewonnen heeft en deze wilt annuleren zijn hier annuleringskosten aan verbonden. Al heeft u hier verder vragen over kunt u het beste een e-mail sturen naar [email protected] Vriendelijke groet, Uitbieden.nl
Feedback van de klant:
Slecht!dit is helemaal geen oplossing
Na het winnen van een veiling bij Uitbieden.nl ontving de klager onverwacht een andere tablet als cadeau. De klager wil de aankoop annuleren, maar ervaart hoge annuleringskosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 23 augustus 2013 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Uitbieder,
Op het moment dat u een veiling gewonnen heeft en deze wilt annuleren zijn hier annuleringskosten aan verbonden.
Al heeft u hier verder vragen over kunt u het beste een e-mail sturen naar [email protected]
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
eenontevredenklant123
Heeft op 23 augustus 2013 om 17:39 geantwoord
Slecht!dit is helemaal geen oplossing
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
