Klacht: Absurde waardeprijzen

merkwaardig op 02 december 2012 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

DE prijs die wij hebben aangegeven voor dit product klopt.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 2 december 2012

Een klant van Uitbieden.nl uit kritiek op de onrealistische waardeprijzen van producten die via de online veiling worden aangeboden. De klant stelt dat de aangegeven waarde vaak niet overeenkomt met de werkelijke winkelprijs en dat het bedrijf niet transparant is over de aanbieders van de producten. Dit leidt tot wantrouwen over de herkomst en prijsstelling van de artikelen.

Mijn Klacht:

Uitbieden geeft waarde van producten aan die totaal niet kloppen met een onzin verhaal dat deze via ”de aanbieder” zo vastgesteld zijn, maar ze willen bij de veiling niet aangeven welke aanbieder het is, een nicer dicer bijvoorbeeld van 78 euro.. ik heb deze in de WINKEL voor 32,99 gekocht, op internet heb ik hem ook niet voor 78 euro kunnen vinden, aangezien de meeste artikelen bij hen ook een levertijd van 4 weken hebben zal niemand geloven dat ze hun producten uit Nederland halen, maar goedkoop via China of Amerika ofzo waar producten over het algemeen al goedkoper zijn, betekend dat de waarde nog lager ligt dan bij ”de aanbieder” aangezien ze daar zo geheimzinnig over doen vind ik het jammer dat ze op deze manier met hun klanten omgaan, je kan ook wel door eerlijk te zijn je winst halen. Dat ze aangeven dat je je artikel kan retourneren is geen antwoord op de vraag waarom de waarde zo belachelijk afwijkt en dat weten ze zelf ook heus wel

Gewenste Oplossing:

Transparantie en geen onzin verhalen, indien het prijzen van aanbieders zijn vermeld erbij welke, indien een nicer dicer voor 78 euro waard is bij een aanbieder is het logisch dat hij een veilingsite moet inschakelen want niemand koopt iets voor bijna 80 euro als hij het voor minder dan de helt kan krijgen, en zo zijn er bijna op alle producten merkwaardige waardeprijzen te vinden die totaal niet realistisch zijn en ook niet kloppen.... !

Bericht van

13 jaren geleden - Meeste prijzen van de categorie teleshopping staam meestel ook op teleshopping zenders, zo ook deze. Hierbij de waarde vand e nicer dicer: http://www.tommyteleshopping.com/nicer-dicer-plus.html

Bericht van

13 jaren geleden - Ook het feit van 4 weken geldt al lang niet meer bij ons, meeste producten worden binnen 1-5 werkdagen door ons zelf vanuit Nederland verstuurd. Wij bieden nu bijna alles zelf aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 08 januari 2013 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

DE prijs die wij hebben aangegeven voor dit product klopt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM