figaro008 op 17 september 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Het e-mailadres waarmee u de vorige klacht had ingediend was niet bekend in ons systeem. Vandaar dat wij u vroegen om contact op te nemen met onze klantenservice, [email protected] die uw klacht dan natuurlijk in behandeling nemen en...
Binnen 1 dag was de aankoop geannuleerd. Bedankt voor deze snelle oplossing
Samenvatting wordt geladen...
Ik had vandaag een klacht over uitbieden.nl.
Over het aankopen van een tablet, klacht.nl had een berichtje gehad
Dat het probleem was opgelost maar ik heb hier nog niets van gehoord.
Wel weer een mailtje dat ik het opstaande bedrag moet betalen.
Aankoop annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2013 om 10:22 geantwoord
Beste Uitbieder,
Het e-mailadres waarmee u de vorige klacht had ingediend was niet bekend in ons systeem.
Vandaar dat wij u vroegen om contact op te nemen met onze klantenservice, [email protected] die uw klacht dan natuurlijk in behandeling nemen en oplossen.
Inmiddels hebben we de door u gewonnen veiling kosteloos verwijderd.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
Heeft op 23 september 2013 om 18:14 geantwoord
Binnen 1 dag was de aankoop geannuleerd.
Bedankt voor deze snelle oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
