Mijn Klacht:
Hallo,
Ik had eind vorig jaar 2 trackers besteld bij uitbieden.nl
Deze werden véél te laat geleverd.
Bij het ontvangen van het product (in de brievenbus).
Was ik binnen de 14 dagen van plan om gebruik te maken van de 14-dagen retour.
Tijdens de kerstperiode alles op de post gedaan (7€). en teruggestuurd.
Nu krijg ik van hen een mail dat ik niet in aanmerking kom voor de 14 dagen retour.
Het probleem is volgens mij omdat ik het product véél te laat heb aangekregen bijna een maand dan vooraf werd meegedeeld. Na ontvangst was IK wel binnen de 14 dagen om het product terug te sturen.
Na heel wat op en af mailen is het duidelijk dat ze hier geen mouw aan willen passen.
Misschien iets foutgelopen bij het leveren ik weet het niet.
Ik heb ook niks getekend bij ontvangst(brievenbus) dus in principe hebben ze geen poot om op te staan.
Ik heb ze al proberen bellen maar dat nummer werkt niet.
Hier is nog wat bijkomende info.
Aantal producten besteld: 2
Betaald op: 31-10-2014 08:28:06
Verzendkosten: € 4.95
Totaal Bedrag Order: € 68.26
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn geld word teruggestort.
