Mijn Klacht:
We staan voor de deur, het is 12.15uur en nog de deur niet open. Terwijl t om 12uur open zou gaan.
Gewenste Oplossing:
Als ze op tijd open gaan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een bezoeker van UDC meldt dat de deuren om 12:15 uur nog gesloten waren, terwijl de openingstijd om 12:00 uur was aangekondigd. Dit leidde tot frustratie bij de aanwezigen die op tijd arriveerden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
