Mijn Klacht:
Ik wilde opzeggen bij canal digitaal vanwege een prijsverhoging.
Kan alleen telefonisch, en als ik bleef kon ik € 5 euro korting krijgen.
Dat dan gelijk je contract een jaar verlengd wordt en dan de prijs ook fors omhoog gaat wordt er niet bijvertelt, want dan had ik nooit akkoord gegaan.
Canal digitaal zegt een brief gestuurd te hebben, heb ik nooit ontvangen.
Moet ik nu bewijzen dat ik geen jaar contract heb, of canal digitaal dat ik wel een contract heb
Gewenste Oplossing:
Ik ben nooi akkoord gegaan me het verlengen van mij contract dus ik heb nu een contract voor onbepaalde tijd dat ik per maand op kan zeggen
