Helaas hebben we naar aanleiding van het verzonden prive bericht en het geplaatste bericht op de website geen reactie vernomen. Deze klacht zal daarom gesloten worden, mochten we nog iets voor de klant kunnen betekenen dan vernemen we dit uiteraard...
Samenvatting wordt geladen...
Moet te lang wachten meer dan 25 minuten en dan krijg je iemand aan de lijn, je legt het probleem uit en dan wordt je in een keer door verbonden naar een lijn wat je moet betalen zonder wat te zeggen.
Als ik goed geholpen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Typhone
11 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Helaas kan ik op basis van de gemelde gegevens je bestelling er niet bij pakken, kun je een mail sturen met je ordernummer naar [email protected]? Dan kunnen we achterhalen wat er mis ging! Alvast bedankt. Marit, Typhone.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2015 om 16:36 geantwoord
Helaas hebben we naar aanleiding van het verzonden prive bericht en het geplaatste bericht op de website geen reactie vernomen. Deze klacht zal daarom gesloten worden, mochten we nog iets voor de klant kunnen betekenen dan vernemen we dit uiteraard nog steeds erg graag via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
