Mijn Klacht:
Op 23 september heb ik een pre-order geplaatst voor de Samsung Note 4 bij Typhone.nl Deze bestelling heb ik op zaterdag 18 oktober binnen gekregen. Tot maandagavond 27 oktober helemaal geen problemen ervaren met het toestel, echter begon het beeldscherm op maandagavond te knipperen. In de loop van de avond deed het beeldscherm het helemaal niet meer. Er is nooit iets raars met het toestel gebeurd en hij is ook nooit gevallen. Op dinsdag 28 oktober in de ochtend Typhone.nl gebeld, en een melding gemaakt van het probleem. Echter moet ik mijn telefoon ter reparatie opsturen en ben ik hem 2 weken kwijt. Voor een elektrisch product, mag er verwacht worden dat hij langer dan 10 dagen meegaat. En het niet te hoeven opsturen ter reparatie.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw product aangeboden krijgen, binnen een aantal werkdagen.
