Terug

Klacht: oplichting door typhone????

lolnet op 04 juni 2013 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, U heeft gekozen voor een sim-only abonnement, bij deze abonnementen worden normaal geen toestellen aangeboden. Uiteraard proberen wij uw toestel zo snel mogelijk te versturen, naar verwachting zal dit volgende week zijn. Onze website is op 05-06-2013 een...

Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 4 juni 2013

Een klant van Typhone heeft langdurig gewacht op de levering van een telefoon met abonnement, terwijl er wel een simkaart is ontvangen. Ondanks het betalen voor het abonnement bij Tele2, is de telefoon niet geleverd en is de klant ontevreden over de gebrekkige communicatie van het bedrijf, wat doet vermoeden dat er sprake is van oplichting. De klant heeft online veel negatieve ervaringen over Typhone gevonden en vindt het zorgwekkend dat het bedrijf momenteel niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

word al heel lang aan het lijnte gehouden voor mijn bestelling van telefoon met abbonnement hebben wel een sim kaart gestuurt moet welgaan betalen voor mijn abbonnement bij tele2 maar de telefoon die er bij hoort geleverd door typhone word maar nit geleverd k heb internet gezocht naar klachten over typhone en ze zijn niet te tellen wel duizenden klachten maar je moet wel het geld vooruit betalen dat steken ze toch maar weer mooi in eigen zak maar leveren ho maar reageren nauwelijks op emails en telefonisch ook niet nu ligt in een de de hele site eruit en zijn niet bereikbaar dit lijkt toch sterk op oplichting

Gewenste Oplossing:

onmiddelijk de telefoon opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Typhone

Heeft op 05 juni 2013 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

U heeft gekozen voor een sim-only abonnement, bij deze abonnementen worden normaal geen toestellen aangeboden.
Uiteraard proberen wij uw toestel zo snel mogelijk te versturen, naar verwachting zal dit volgende week zijn.

Onze website is op 05-06-2013 een half uur niet beschikbaar geweest door een storing.

Hopend u hiermee voldoende van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Typhone Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Typhone beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Typhone

Alle klachten over Typhone →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Typhone
Zo werkt het