Mijn Klacht:
Op 23 november een telefoon met abonnement besteld, betaald en moeten annuleren omdat ik dat abonnement nog niet kon omzetten. € 137,20 betaald, dit zou binnen 5-10 werkdagen worden teruggestort. Geld niet terug gehad, ze reageren niet op de mail en telefonisch niet bereikbaar. Advies aan een ieder: geen abonnement afsluiten of een telefoon kopen, want als het niet goed is, dan hoor je ze niet meer. Zojuist aangifte gedaan van oplichting en melding gemaakt bij ACM.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug! Er is geen dienst verleend, geen product geleverd, bestelling geannuleerd, maar geld krijg ik dus niet terug.


