Klacht: Op het verkeerde been gezet bij bestelling Iphone 6 64GB Grey

mtum op 17 oktober 2014 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

ordernummer opgevraagd, pak het verder op via de klachtenmail van typhone

Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 september 2014 iphone 6 64gb grey online besteld, op dat moment ruim in voorraad. Direct contract terug gestuurd via mail, krijg hier 26 september 2014 ontvangst bevestiging van. 27 september 2014 bericht alles akkoord, krijg kort hierna bericht dat de Apple iphone 6 64 Gb uitverkocht is, maar er is een exemplaar voor mij gereserveerd. Krijg nu iedere week bericht, nog steeds geen uitlevering………We zijn nu ruim 3 weken verder, nog steeds geen Apple Iphone 6……….

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. Uitlevering Apple Iphone 6 64 GB grey

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Typhone

Heeft op 30 oktober 2014 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

ordernummer opgevraagd, pak het verder op via de klachtenmail van typhone

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM