Mijn Klacht:
Op 25 maart heb ik een samsung s7 besteld via een voucher van ibood. Ik zou gebeld worden door typhone voor verdere gegevens, dit gebeurde niet. Zelf contact opgenomen via mail en telefoon. Iedere keer werd me beloofd dat het nu goed was en dat ik binnen 3 tot 5 dagen mn bestelling zou krijgen. Intussen 3 telefoontjes later nog steeds niks ontvangen. Nu werd me verteld dat het probleem bij tmobile zou liggen, het was wachten op tmobile op toestemming voor nummerbehoud. Ik ben er nu al ruim een maand mee bezig en ben er intussen een beetje klaar mee, en dan hebben we het maar niet over de kosten die ik gemaakt hebt om iedere keer te moeten bellen en pas na een half uur te woord gestaan wordt.
Ordernummer 114977538
Hoop dat het nu eindelijk is opgelost gaat worden
Gewenste Oplossing:
Dat ik nu eindelijk is mijn bestelde telefoon gaat ontvangen en alles goed geregeld word
(10)
