Beste mevrouw Nijenhuis, Uw toestel is binnengekomen op de dag dat u uw order heeft geannuleerd bij ons. Onze excuses dat wij het toestel niet eerder konden leveren. Met vriendelijke groet, Typhone Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik had afgelopen zaterdagen telefoon besteld. Levertijd 2 tot 3 werkdagen. Vandaag gebeld wanner de telefoon geleverd zou worden. Helaas was de telefoon niet leverbaar en wisten ze ook niet wanneer de telefoon bij hun binnen zou komen.
Als de website goede informatie verstrekt en geen foute
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2014 om 19:44 geantwoord
Beste mevrouw Nijenhuis,
Uw toestel is binnengekomen op de dag dat u uw order heeft geannuleerd bij ons.
Onze excuses dat wij het toestel niet eerder konden leveren.
Met vriendelijke groet,
Typhone Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
