Klacht: niet geleverd produkt wel n 2 jarig abonement

crusade op 26 november 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 26 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via typhone n verlenging van mijn tele 2 telefoon abonement aangevraagd met n gsm. De gsm is nooit geleverd maar miv medio september zit ik vast aan een abonement bij tele2 van 2 jaar die ook de kosten €23,– p/m incasseren. Beide partijen zeggen dat de bal bij de ander ligt. Typhone diet ook geen moeite alsnog n gsm te leveren. Gaan niet inhoudelijk in op mijn mails ( al 5 wkn lang elke dag minstens 1)

Gewenste Oplossing:

Ofwel t abonement is geanuleerd en de kosten vergoed ofwel de betaalde kosten vergoed en de gsm alsnog geleverd.
Mijn voirkeur gaat uit naar optie 1 zodat ik met typhone klaar ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM