Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe abonnement afgesloten bij typhone. Het gaat hier om een verlenging. Alles begon goed. Abonnement is sinds vorige week woensdag geactiveerd maar de tel (samsung s5) is nog steeds niet geleverd. Verschillende keren gebeld en telkens hoor ik weer een andere smoes. Ook had ik een track en trace nummer ontvangen moeten hebben waarin ik de bestelling kom volgen. Ook dat is nog steeds niet gebeurd. Maar mn nieuwe abonnement is nu wel al een week bezig en kan ik er amper iets mee doen zonder toestel. Emails worden niet meer op gereageerd. Telefonisch duurt het minuten lang voor ik iemand spreken kan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik duidelijk een exacte datum van levering krijg. En mijn nieuwe toestel zo snel mogelijk ontvang
